Çfarë është ISO 9001?

ISO 9001 është standardi i njohur ndërkombëtarisht për Sistemet e Menaxhimit të Cilësisë (QMS). Është standardi QMS më i përdorur në botë, me mbi 1.1 milion çertifikata të lëshuara për organizata në 178 vende. ISO 9001 ofron një kornizë dhe grup parimesh që sigurojnë një qasje të arsyeshme ndaj menaxhimit të organizatës suaj për të kënaqur vazhdimisht klientët dhe palët e tjera të interesuara. Me fjalë të thjeshta, certifikimi ISO 9001 ofron bazën për procese efektive dhe njerëz efektivë për të ofruar një produkt ose shërbim efektiv herë pas here.

Çelësi i çdo biznesi të suksesshëm është kontrolli i fortë i cilësisë. Nëse dëshironi që biznesi juaj të lulëzojë, konsumatoret duhet të jenë të sigurt se mallrat ose shërbimet që ofroni përmbushin ose tejkalojnë standardet e pritura. ISO 9001 është një mënyrë e shpejtë dhe e lehtë për konsumatorët potencial për të parë nëse kompania juaj ka vënë kohën dhe përpjekjen për t'u siguruar që produkti ose shërbimi juaj të jetë më i miri i mundshëm.